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Preguntas Frecuentes

Los tiempos de procesamiento pueden variar, pero generalmente se ajustan a las siguientes pautas:

- Los artículos en existencia (impresos) suelen tardar hasta 1 día hábil (a partir del día siguiente a la fecha del pedido), pero comúnmente se envían el mismo día.

- Los artículos pre-ordenados (a imprimir) suelen tardar hasta 2-3 días hábiles si tenemos el material de filamento en existencia. Sin embargo, si necesitamos pedir materiales, el tiempo total de procesamiento (incluido el tiempo de impresión) puede ser de hasta 7 días, para permitir la entrega del material.

Tiempos de envío:

-- Los tiempos de entrega de los artículos una vez entregados a los transportistas (USPS, UPS, Fedex) son controlados por esos transportistas y se basan en el tipo de envío seleccionado para el transportista correspondiente.
Para la mayoría de nuestros pedidos, P3D realiza los envíos utilizando USPS Ground Advantage, a menos que el comprador haya elegido otra opción.

Tenemos una política de devolución de 14 días, a partir de la fecha de entrega.

Los artículos pueden ser devueltos para un reembolso completo o un intercambio de artículo.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y sin daños.

Para iniciar una devolución, contáctanos en support@print3ddesigns.us